Ascoltare la voce. Leggere l’organizzazione.
V.O.C.E. ascolta le parole di chi lavora con te e le trasforma in una lettura scritta: dove le voci coincidono, dove si allontanano, cosa osservare.
V.O.C.E. è per
«Prima di decidere, ascoltiamo tutti.»
Direzione
«La decisione arriva. Noi organizziamo il lavoro.»
Operatività
Cosa succede quando la stessa decisione ha due racconti?
Esempio illustrativo: non è un caso reale.
Cosa ricevi
Un assaggio illustrativo, non un caso reale. Il resto lo scopri chiedendo informazioni.
Nelle risposte la direzione parla di una visione condivisa e di decisioni prese ascoltando tutti. Chi lavora nei reparti racconta decisioni che arrivano già prese.
I due racconti convivono senza incontrarsi: descrivono la stessa azienda da due posizioni diverse.
Per proseguire: Come si racconta, qui, il momento in cui una decisione viene presa?
Quando serve
Una nuova direzione, una fusione, un cambio di organizzazione: le persone raccontano cose diverse.
Nuovi strumenti, nuove regole, l’arrivo dell’IA: chi guida e chi lavora lo raccontano a modo loro.
Obiettivi e priorità sembrano chiari in una stanza e non nell’altra.
V.O.C.E.™ è ideato da Sara Cinacchi, Marketing Strategist. Lavora sul modo in cui le organizzazioni si raccontano all’esterno; V.O.C.E. porta lo stesso sguardo all’interno, sulle parole di chi ci lavora.
Il protocollo
V.O.C.E. è un protocollo di osservazione qualitativa, con criteri ispirati a linguistica, analisi del discorso e studi sull’organizzazione. Attraverso domande aperte, esplora come le persone raccontano il lavoro, il cambiamento e l’identità di un brand.
La visione di chi guida un’azienda e il racconto di chi ci lavora possono aprire prospettive diverse. Metterle in relazione offre spunti per discutere obiettivi, processi e cambiamento. Prova a confrontare le voci nell’esempio.
Rende visibili schemi del linguaggio che dall’interno restano sullo sfondo, mette a confronto ciò che si dichiara e ciò che si racconta, offre uno spazio neutro di riflessione.
Non fa diagnosi, non giudica persone o intenzioni, non valuta le prestazioni individuali, non decide al posto della direzione e non promette risultati.
“Prima di decidere, ascoltiamo tutti.”
Il racconto mette al centro il coinvolgimento nella decisione.
La domanda che si apre
Come viene raccontata la stessa decisione da chi ha un ruolo diverso?
Frasi fittizie: mostrano il tipo di confronto, senza rappresentare un’analisi o un caso reale.
Obiettivi, processi, cambiamento: i racconti diventano il punto di partenza per scegliere quali domande affrontare insieme.
Percorsi
Scegli il percorso più vicino a te.
Per direzione, HR e organizzazioni
Esplora i diversi punti di vista sul lavoro, sulle decisioni e sul cambiamento, anche rispetto all’IA. Per portare nel confronto ciò che chi guida e chi opera raccontano ogni giorno.
Il primo contatto serve a definire il contesto e le persone da coinvolgere.
Accedi all’area aziendale oppure usa il link personale ricevuto per partecipare.
Come funziona
Dal primo accesso all’eventuale approfondimento.
Scegli il percorso più vicino alle tue esigenze. Il punto di partenza è la questione che vuoi mettere a fuoco.
Le domande sono aperte e invitano a raccontare esperienze e situazioni concrete, senza risposte giuste o sbagliate. Si compilano online, dal link personale.
Le parole raccolte vengono osservate sul piano del linguaggio. Un professionista rivede l’analisi e la lettura viene approvata prima di essere consegnata: nessun testo arriva a te senza questo passaggio.
Ricevi una lettura qualitativa, in linguaggio semplice, con spunti da approfondire nel tuo contesto. Dopo puoi richiedere una consulenza: obiettivi, attività e condizioni si concordano separatamente.
Parliamone
Hai una questione da mettere a fuoco? Partiamo dal tuo contesto per capire come avviare V.O.C.E. o quali temi approfondire dopo il percorso.
Nel percorso Brand, il confronto può proseguire con una consulenza dedicata alla strategia di comunicazione e marketing.
Da sapere
Una lettura qualitativa dei racconti raccolti, rivista da una persona prima della consegna, con spunti da discutere. Le interpretazioni vanno approfondite nel contesto: non costituiscono una diagnosi, una misura oggettiva dell’organizzazione o una valutazione delle prestazioni individuali.
Valuta come si racconta il lavoro, non chi lo racconta: non giudica le persone né le loro intenzioni e non assegna punteggi alle risposte. È un metodo qualitativo, ispirato a studi di linguistica, analisi del discorso e organizzazione, e non uno strumento di misura.
I partecipanti usano un link personale. Per le aziende e per le persone ci sono aree dedicate nell’app; il percorso Brand si attiva su invito. Se devi iniziare, richiedi informazioni: definiamo insieme il punto di partenza.
Dipende dal percorso scelto: in alcuni casi è compresa nel servizio, in altri è un servizio successivo. Lo sai prima di iniziare e viene definito per iscritto.
Il testo delle risposte e il ruolo o reparto dichiarato; non viene mai richiesto il nome dei partecipanti. Evita nomi e dettagli identificativi di altre persone nelle risposte. Tutte le informazioni sono nell’informativa sulla privacy. Leggi l’informativa.
Per i professionisti
Se lavori con persone, team o brand e vuoi usare V.O.C.E. con i tuoi clienti, raccontaci chi sei.